קובץ PDF לא עולה לאתר — בדיקה לפני ניסיון נוסף
קובץ PDF לא עולה לאתר בדרך כלל בגלל משקל, סיסמה, קובץ פגום או דרישת פורמט. הבדיקה המקומית מפרידה בין הסיבות שאפשר לזהות.
סביבת העיבוד לא נטענה.בדקו את החיבור ונסו שוב. הקובץ לא נשלח.
הקובץ שבחרתם עבור בדיקת PDF נשאר במכשיר שלכם. פתיחת הכלי בחלון נפרד
מה עושים עכשיו?
- בדקו את הודעת השגיאה באתר המקבל.
- הריצו בדיקת PDF ועברו על הכשלים.
- תקנו סיבה אחת ונסו שוב.
מתחילים מהשגיאה
אם האתר מציג מגבלת גודל או סוג קובץ, זו הבדיקה הראשונה. החלפת שם או סיומת אינה ממירה קובץ.
סיסמה, טופס או חתימה
מסמך מוצפן דורש סיסמה והרשאה מתאימה. עיבוד מסמך עם טופס או חתימה עלול לאבד מידע.
בעיה זמנית באתר היעד
אם הקובץ נפתח ועומד בדרישות אך נכשל רק באתר אחד, ייתכן שהשירות אינו זמין. שמרו את הודעת השגיאה ופנו לתמיכה שלו.